Ekspozycja w sklepie wpływa na zachowania Kupujących. Im lepiej poznamy techniki prezentacji towaru, tym większa szansa na sprzedaż. Radzimy, na czym skupić się podczas budowania ekspozycji.

Jakie strategie marketingowe warto stosować w handlu

Dla 15% Polaków to przede wszystkim niskie ceny wpływają na ich decyzje zakupowe. Tak wynika z raportu „OC&C Retail Proposition Index 2023”. Kolejnym czynnikiem (dla 14% respondentów) są korzystne oferty. Klienci szukają rabatów i promocji lub tańszych odpowiedników produktów[1].

Warto więc wyróżnić promocje i okazje już w strefie wejścia. Stosujmy tam materiały POS: stojaki reklamowe, potykacze, standy, roll-upy. Dzięki nim Klienci poznają ofertę już na początku zakupów.

 

Sprawdź potykacze sklepowe: https://wyposazamysklepy.pl/potykacze-stelaze-reklamowe

Skutecznym sposobem na budowanie trwałej relacji z Klientami są programy lojalnościowe. Przystąpienie do nich umożliwia Kupującym zbieranie punktów (wymienianych na nagrody) i korzystanie ze zniżek. Inne benefity to między innymi dostęp do paragonów w wersji cyfrowej czy bezterminowy zwrot towaru.

Crossmerchandising jest kolejną strategią, którą warto wprowadzić w sklepie. Polega to na zaproponowaniu Klientom dodatkowych produktów, które uzupełniają główny zakup. To dlatego w sklepach spożywczych obok napojów często znajdziemy jednorazowe kubki. Natomiast w butikach tuż przy brązowych płaszczach eksponowane są rękawiczki w tym samym kolorze.

Warto wspomnieć też o badaniu dotyczącym czynników wpływających na ocenę sklepów detalicznych. Okazało się, że to głównie wygląd i atmosfera w sklepie wpływa na ocenę placówki handlowej. Na drugim miejscu znajduje się łatwość odnalezienia produktów[2].

Przyjemną atmosferę w sklepie uzyskamy poprzez muzykę, delikatne zapachy i oświetlenie.

Do pozytywnego odbioru sklepu przyczynia się też przestrzeganie higieny. Dbajmy o utrzymanie czystości półek, mycie podłóg i sprawdzanie stanu toalet.

Ważne jest także oznaczenie i rozmieszczenie produktów. Tablice wskazujące działy i kategorie pomogą Klientom w lepszej orientacji w sklepie.

Ponadto personel powinien uzupełniać towar na bieżąco. Nie dopuszczajmy do braków na półkach! Rozważmy stosowanie popychaczy towaru, które ułatwiają utrzymywanie porządku na półkach.

Ciekawa ekspozycja produktów – podsumowanie

Pamiętajmy, że merchandising to nieodłączny element sprzedaży. Dbajmy o utrzymywanie konkurencyjnych cen i zachęcajmy Klientów poprzez akcje promocyjne. Stosujmy materiały reklamowe POS, aby zwiększyć zainteresowanie ofertą. Układajmy obok siebie komplementarne produkty.

Przyjemna aranżacja sklepu sprawi, że Klienci poczują się komfortowo i wrócą do nas ponownie.

Przeczytaj również:
https://regaly-do-sklepu.pl/sklepy-spozywcze/aranzacja-sklepu-na-swieta/

https://blog.abm.com.pl/ekspozytory-sezonowe-aranzacja-sklepu/

---

Źródła: [1], [2] OC&C Retail Proposition Index 2023: https://www.occstrategy.com/media/3642/occ-rpi-uk.pdf.